Connectivity - Het apparaat kan niet worden geregistreerd

Kwestie

• Het apparaat kan niet worden geregistreerd

Heeft betrekking op

• Toestellen met connectiviteitsfunctie

Oplossing

• Controleer of uw WiFi-netwerkverbinding is bijgewerkt en gecodeerd

Voer de volgende instructies uit:

1. Zoek uw wifi-verbinding in de lijst met beschikbare netwerken op een mobiel apparaat van uw keuze.

• Als u een hangslotsymbool ziet naast de naam van uw wifi-netwerk, betekent dit dat u een vorm van codering gebruikt. Zo niet, ga dan naar stap 2.
• Controleer uw wifi-netwerkconfiguratie-instellingen voor het type codering dat wordt gebruikt.
• Kies WPA2, indien beschikbaar, en ga door naar stap 3. Als WPA2 niet beschikbaar is, gaat u naar stap 2.
  
  

2. Controleer of uw router WPA2 ondersteunt als een vorm van codering. Als dit het geval is, gaat u door naar stap 3.
Als dit niet het geval is, moet u mogelijk uw router upgraden.

3. Ga naar netwerkconfiguratie-instellingen om een WiFi-netwerknaam en een wachtwoord in te stellen.

• Mogelijk moet u uw router opnieuw opstarten om het proces te voltooien.
• Selecteer de nieuwe WiFi-netwerkverbinding op elk apparaat en voer het wachtwoord in.

Oorzaak

• WiFi-netwerkverbinding is mogelijk niet-gecodeerd OF de codering zelf is mogelijk verouderd. Een bijgewerkte en gecodeerde netwerkverbinding is een vereiste om de applicatie te kunnen gebruiken.