La table de cuisson affiche le code H

Problème

• La table de cuisson / cuisinière affiche le code H.
• Ceci indique habituellement la présence d'une chaleur résiduelle sur la zone de cuisson

S'applique à

• table de cuisson électrique
• table de cuisson à induction

Solution

1. Laissez refroidir la zone de cuisson.

Si, sur la plaque de cuisson, la lettre H s’affiche, cela signifie que la zone de cuisson est encore chaude (chaleur résiduelle). Ce symbole ne signale pas une panne : il s’agit d’un indicateur de sécurité qui protège contre les brûlures.

2. Faites appel à un service après-vente agréé

Si la table de cuisson est froide, ceci indique probablement un problème de capteur. Dans ce cas, nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.

Remarque : selon la nature du problème, l’intervention d’un technicien du service après-vente pourra vous être facturée, même si l’appareil est toujours sous garantie.

Avertissement : nous vous conseillons de ne pas utiliser l'appareil tant que le problème n'a pas été entièrement résolu. Débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas tant que vous n'avez pas la certitude que vous pouvez le faire sans risque.